Evo 5 tehnika koje mogu pomoći:
1. Odmah razbijte strah od pitanja. Na početku webinara recite nešto poput: “Uvijek možete postaviti pitanje. Znam da će neki od vas pomisliti ‘Ma moje pitanje je bezveze’ ili ‘Nije baš za ovu temu’, ali vjerujte mi – ako vi to mislite, sigurno još netko razmišlja isto. Kad pitate, vidjet ćete koliko ljudi je ista informacija zanimala.”
2. Olakšajte sudjelovanje. Umjesto da odmah tražite usmeni odgovor, dok se ljudi ne opuste, potaknite ih da odgovore u chat ili koristite online ankete. Odgovoriti u anketi manje je stresno nego govoriti pred svima.
3. Imenujte ‘prvog hrabrog’. Ako na webinaru imate osobu koja je već upoznata s temom (možda kolegu ili nekoga tko je već bio na vašim predavanjima), zamolite je da se prva uključi ako nitko ne pita. Time će probiti led i potaknuti druge da se uključe.
4. Postavite ‘pitanje iz iskustva’. Recite: “Kako nema pitanja, podijelit ću jedno koje najčešće dobivam…” i zatim ga sami odgovorite. To često potakne sudionike da nadograde vaše objašnjenje ili postave dodatno pitanje.
5. Dajte im zadatak prije nego ih pitate. Na primjer: “Zapišite prvu stvar koja vam padne na pamet kad kažem ‘prezentacija’.” Nakon par sekundi: “Sad mi napišite tu riječ u chat.” Tako ih lagano uvodite u interakciju, a onda možete dodati: “Evo, vidim dva odgovora, još dva i idemo dalje!” – što dodatno motivira druge da se uključe.
Extra –> kad ste vi sudionik nekog webinara sjetite se koliko vama bude teško kao izlagaču, pa ako dođe neko pitanje ili treba postaviti pitanje javite se makar mislite da nije za vas.